Acércate a las personas a tu alrededor
con un rostro que refleje tu
paz interna. Habla siempre con
palabras adecuadas, sin
apresuramientos, sin gritos, con
respeto por la individualidad de
cada persona.
Si tienes que regañar o reclamar,
hazlo con voz calmada y sin
ofender, así lograrás que te escuchen
y te atiendan. Recibirás de las
demás personas... exactamente lo
mismo que les ofrezcas.
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