LO MALO ES QUE NO SE PUEDE ESCRIBIR DONDE UNO QUIERE QUE LE MANDEN EL CÓDIGO ESE QUE ELLOS MUESTRAN NO SE PUEDE ESCRIBIR Y SI LE PONES QUE NO RECIBISTE EL CÓDIGO TE SALE LO ANTERIOR O SEA DA LAS MISMAS VUELTAS POR FAVOR LES PIDO AYUDA PORQUE TENGO COSAS IRRECUPERABLES EN MI CUENTA, DESDE YA MUCHAS GRACIAS LES MANDO UN BESO

comigo isso tambem ja aconteceu e consegui recuperar minha conta, a senha não,

criei outra.

Vou deixar aqui um exemplo para que você tente e ver se dar certo.

Lembro-me que na epoca eles mandaram um numero de telefone

que entrei em contato e fui recebendo as instruções e assim consegui recuperar tudo.

Não sei se contigo será o mesmo mas é bom tentar.

Almejo que consigas.....

Felicidades e bjs 1000!

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

Pergunta

Pedro Dikran Kuchkarian Jr pergunta feita em

Ajuda para desbloquear e-mail

Bom dia,

A minha esposa teve a conta invadida (enviaram SPAM para a lista inteira de contatos dela), e o e-mail foi bloqueado.

Ao tentar recuperar a senha, foi permitido enviar para o e-mail secundário cadastrado (no yahoo), porém mesmo após enviar o código (mais de 10 vezes), o código não chega no e-mail.

Como posso fazer para recuperar a conta? É muito importante e a única opcao é enviar esse código que nunca chega.

Aguardo ajuda com urgência,
Obrigado,

Todas as Respostas (1)

Rodrigo_Ma respondido em

Moderador do Fórum Astro ou Estrela da Comunidade

Olá, Pedro Dikran Kuchkarian Jr,

De acordo com as informações que nos indicou, identificamos que a sua conta está Comprometida. Para saber mais acerca dos motivos, acesse aqui.

Para resolver o seu problema, terá que pedir uma nova senha de acesso à sua conta. Para o fazer, por favor aceda aqui, seleccione Esqueci minha Senha > Redefinir Senha> Insira o seu Live ID e digite os caracteres > Atendimento ao Cliente. Providencie o máximo de informações que conseguir para que os nossos agentes lhe possam fornecer uma nova senha de acesso.

Ou aqui, se ainda tiver acesso a seu email alternativo.

Qualquer dúvida adicional não hesite em entrar em contacto com a equipe de Live ID, aqui, uma vez que esta equipe é que melhor resolve questões relacionadas com Live ID.

Irei proceder agora ao encerramento deste tópico. Se houver mais algum usuário com os mesmos sintomas acima descritos (conta bloqueada e perde de acesso a email alternativo), por favor, sigam os passos que indiquei.

Atenciosamente,
Rodrigo M.

Qué pena Mili, no poder ayudarte,pero espero que las amigas que han colocado direcciones te puedan servir de muchoOjalá prontito la puedas recuperar, es mi deseo.

subiendo mensaje

Feliz día, MILI, estaremos atentos a ver si superas el problema, yo creo que si, porque he leido otras veces a amigos que han podido recuperarla.

Te deseo un lindo día.

HOLAAA ESO ES UNA ESTAFA QUE TIENE MONTADA A MI ME LA BLOQUEARON DICIENDO QUE PARA PROTECCION PORQUE UN TERCERO ESTABAUTILIZANDO LA CUENTA MENTIRAS LUEGO ME INDCARON QE FUERA A UN FORO Y ALLI ME LA RESTABLECIA FUI Y ME DIJERON VALE TANTO LA CUENTA NUNCA LA PUDE RECUPERAR SWOLUCION ABRI OTRA CON TODO EL PESAR DE HABER PERDIDO LA ANTERIOR Y LO QUE TENIA ALLI GUARDADO

OJALA Y LA RECUPERES SIN PROBLEMAS