एक बार मुझे गेम के दौरान ग्राफिक ग्लिच 1-x-bet.in मिला और बैलेंस अस्थायी रूप से गलत दिखा। मैंने सपोर्ट टिकट भेजा और लॉग्स व स्क्रीनशॉट भेजने पर उन्होंने मामले की जांच की। 24 घंटे के अंदर प्रतिक्रिया मिली और समस्या के लिए मुआवज़ा (स्मॉल क्रेडिट) दिया गया। निकासी के समय किसी अन्य मुद्दे पर भी सपोर्ट ने स्पष्ट प्रक्रियाएँ बताईं और KYC के बाद ट्रांजैक्शन पूरा हुआ। कुल मिलाकर, छोटी-मोटी तकनीकी समस्याएँ हुईं पर सपोर्ट ने गंभीरता से लिया। मैं कहूँगा कि ऐसी समस्या आए तो छुपाने के बजाय सबूत के साथ सपोर्ट को बताएं।