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Respuesta  Mensaje 1 de 7 en el tema 
De: angeles  (Mensaje original) Enviado: 02/06/2014 19:07
soy de mac y tengo el problema que no puedo entrar en ninguno de mis correos.parece que es el servidor.que me aconsejais hacer.Es molestisimo.Muchas gracias


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Respuesta  Mensaje 2 de 7 en el tema 
De: MALAKAYLONEWOLFKIERU Enviado: 02/06/2014 23:41
pues lo primero que te aconsejo, es que por favor, brindes más detalles. Por ejemplo:
 
¿te da algún mensaje de error? Y si es sí, ¿Qué mensaje te da?
 
¿qué navegador usas? (internet explorer, firefox, google chrome, etc...)
 
¿qué exactamente pasa cuando intentas entrar en tus correos? (importante)
 
¿Te aseguraste bien de poner usuario y contraseña correctos?
 
detalles como esos nos ayudan a comprender mejor la situación y poder ayudarte mejor.
 
Gracias por tu tiempo
 
estaré al pendiente.

Respuesta  Mensaje 3 de 7 en el tema 
De: angeles Enviado: 03/06/2014 06:43
suelo usar el navegador chorme.y me dice problema con el servidor.Contraseña en hotmail me la quitaron.la pongo y me dice que el nombre y la contraseña esta mal.y no se que contraseña poner,porque de la contraseña que tenia si me acuerdo.y de los otros correos me dice loproblema con el servidor.Muchas gracias

Respuesta  Mensaje 4 de 7 en el tema 
De: MALAKAYLONEWOLFKIERU Enviado: 05/06/2014 02:19
 
 
 
 
 
 
 
Despues sigue las instrucciones.
 
Asegúrate de conocer detalles como:
 
cuando hiciste la cuenta, cual fue la última contraseña que recuerdas, a quién le has enviado correos, de quién has recibido correos, asuntos de correos enviados, etc.. (todo detalle es importante)
 
(también es importante que sepas, que si intentas entrar muchas veces sin éxito por contraseña incorrecta, la cuenta puede bloquearse y no dejarte entrar en varios días.)
 
por último, si no tienes un correo alternativo donde ellos puedan enviar un link de resetear la contraseña o un número de celular donde ellos puedan enviar un código para que puedas resetear la contraseña, recuerda proveerles a ellos de un correo donde ellos se puedan comunicar contigo.
 
espero haberte servido de ayuda.
 
si esto te pasa con todas tus cuentas, hacer el mismo procedimiento con todas las cuentas, desde las respectivas cuentas en cuestion.

Respuesta  Mensaje 5 de 7 en el tema 
De: angeles Enviado: 05/06/2014 14:24
no me funciona nada de eso  unas de las cosas que dice es servidores y tambien algo relacionado ip no funcionan.yo lo agradezco mucho

Respuesta  Mensaje 6 de 7 en el tema 
De: MALAKAYLONEWOLFKIERU Enviado: 07/06/2014 03:16
si pudieras poner una impresión de pantalla, podríamos ver exactamente el error que te sale y así determinar lo que lo causa.
 
Aprovecho para recordarles a todos, que si vana  poner una impresión de pantalla, asegurarse que no salga ningún dato personal que no quereis que se sepa, por ejemplo, algún número de cuenta de banco, contraseñas, numeros de teléfono, etc...
 
es muy importante proteger su privacidad y datos personales.

Respuesta  Mensaje 7 de 7 en el tema 
De: angeles Enviado: 07/06/2014 15:20
mirare si puedo de momento creo que es cosa de servidores.Creo que ese correo esta perdido.Muchas gracias


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