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CONSULTAS, PROBLEMAS Y DUDAS: Secuestro de I explorer
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Réponse  Message 1 de 12 de ce thème 
De: Emilieta  (message original) Envoyé: 21/01/2015 11:22
Hola a todo el Grupo y Feliz año nuevo ante todo. 
Empezamos bien, con problemitas jejejejeje,
 Vereis, Creo que con la ultima actualización del Mocilla, se me instalo una navegador que no recuerdo el nombre empezaba con V algo parecido a valeron o algo así, el caso es que no me dejaba entrar a herramientas de internet en el e I. Explorer, para quitarla como pagina de inicio, me baje el spy hunter y lo pase y no me podia imaginar la de cosas que tenia, pero el problema es que me decia de un escaneo en red y lo instaló pero si no lo compro no me borra nada de lo encontrado. Al no poder hacer nada, elimine el I explorer con la intención de volverlo a instalar, pero ohh sorpresa no me deja, le doy a instalar y da error, que cierre y me informaran del problema pero no me sale informe de nada. 
Opte por bajarme el tuneUp 2015 que aunque es de prueba, si me dejo eliminar muchas cosas , entre ellas el Valeron ese, al menos eso creo , pero el spy hunter a pesar de haberlo desinstalado, a cada momento que intento abrir alguna pagina, me sale para que scanee el ordenador, no se que hacer , el ccleaner no me saca nada, el spivot me decia que estaba todo bien, antes de esto los pase porque me va muy, muy lento todo.
¿que puedo hacer para desintalar definitivamente el Spyhunter y el tuneup? dejan residuos y no se acaban de desinstalar ninguno de los dos. y ademas quiero recuperar el I explorer.
Graciassss, ahi os dejo un marron , a ver si me podeis ayudar. Besitosssss


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Réponse  Message 2 de 12 de ce thème 
De: Emilieta Envoyé: 21/01/2015 19:06
Me muerro, conforme quiero hacer algo me van saliendo mas problemas, ahora no me deja hacer nada en el panel de contro, y lo que hago en el paint shop pro, no lo puedo guardar, le doy a guardar  pero ni me pide donde ni nada, no se si es que este programa va asociado al explorer.

Deñ spyHuter, tome notas de algunos problemas y entre en el sistema y los borre, coprobe absolutamente cada numero y coma para no borrar algo que no fuera, pero algo pasa que se ha desestabilizado el sistema y ni puedo instalar nada, ni quitar nada al instalar me dice esto:

CoCreateInstance falló, codigo ox80040154
Clase no registrada

Ni siquiera puedo hacer una captura de pantalla, porque no me funciona tampoco.
¿Hay alguna forma de raparar todo esto?

Réponse  Message 3 de 12 de ce thème 
De: Ŝίζŗő5 Envoyé: 21/01/2015 20:09
Hola Emilieta te dejo unas cosillas por aqui haber si con ello solucionas lo que te pasa.
Esto los haces asi:Iniciar el sistema en "Modo a Prueba de Fallos" (modo seguro), desconectas tambien el router del PC.
 Si ya  estamos infectados de un virus, un espia, adware .. etc., lo que debemos saber son los sintomas no es imposible detallar con exactitud, pero si hay pequeños sintomas que podemos notar.

El ordenador se relentiza, los programas tardan en abrirse, y en ejecutar el trabajo.
La conexión de la red es más lenta (notamos que las páginas tardán más en abrirse)
El tamaño de algunos archivos ha aumentado sin que tengamos nada que ver en ello.
El disco duro ha reducido su espacio.
El PC hace cosas extrañas, se abre la disquetera, suenan sonidos extraños o nos manda mensajes raros, (entre otras cosas).
Hay programas que se inician solos, se cierran inexplicablemente o se bloquean más de la cuenta.
Se instalan cosas que nosotros no hemos instalado (barras de herramientas, iconos en el escritorio o páginas web.. etc)
Nuestra página de inicio ya no es google ( se ha cambiado misteriosamente).
Esto son algunos de los ejemplos más comunes aunque cada virus puede hacer cualquier cosa para lo que este programado. Pero que el ordenador de repente vaya más lento esto ya es un claro mensaje de que hay que actuar.
Desactivamos restaurar sistema, para que sirve hacer esto, pues porque allí se guardán puntos de restauración a un estado anterior del sistema y quedán tanto los archivos buenos como los malos en la memoria, el antivirus lee esa memoria, una y otra vez nos detectará lo que quizás ya ha eliminado y sólo existe en un punto de restauración.También sirve por si tenemos que restaurar nuestro sistema, si eliminamos un virus, pero luego restauramos sistema también restauraremos el virus. Con lo cual la restauración no nos sirve de mucho. Así  antes de eliminar virus hay que ir a MiPc, clicar sobre el con el botón derecho del ratón y luego sobre propiedades, en la petaña restaurar sistema , activamos la casilla (desactivar restaurar sistema de todas las Unidades)



 Nos dirijimos al navegador y borramos cookies , archivos temporales e historial, por qué ? todos esos archivos son rastros visibles de nuestras visitas en la red  pueden hacer un seguimiento por lo que nos deshacemos de algunos indeseables.



en el navegador escogemos herramientas y allí opciones de internet y en la pantalla que nos sale clicamos a eliminar cookies , archivos temporales y borrar historial.



Escaneamos a modo de fallos y sin conexión a la red. porque algunos virus, espias , adwares y troyanos están activos en ese momento algunos dependen de la conexión y otros se cargán junto a windows al iniciarse,  con lo que es más fácil poder eliminarlos si no están activos en ese momento,  a modo de fallos no hay conexión en la red, ni se cargán los programas que inician junto a windows .

Para eso reiniciamos el ordenador y antes de cargarse el sistema pulsamos la tecla F8, en el menú que nos saldrá, escogemos modo seguro y aceptamos con enter (recordar que hay que hacer servir las flechitas de arriba y abajo porque hasta que no inicia windows no funciona el ratón).



Cuando se haya cargado el sistema lo primero es borrar todos los temporales. ( hemos borrado unos cuantos pero desde esa opción no elimina todos, y en los temporales de internet pueden esconderse espias y demás virus) así que todos fuerá .(esto hay que hacerlo en modo seguro) de lo contrario no nos dejará borrarlos todos, nos dirigimos a inicio, en ejecutar escribimos esto % temp% y aceptamos, nos abrirá la carpeta de los temporales y alucinaréis con todo lo que hay allí, sólo en un día yo he acumulado varios cientos, así que todo fuerá, en el menú Edición click sobre seleccionar todo y pulsar la tecla supr.

Algunos antivirus no suelen eliminar los troyanos, para eso suelen haber programas + especificos para hacerlo como el Spybot-S&D ,  lo actualizas y entonces lo escaneas a modo de fallos y sin conexión a la red y tambien desconectas el router.
 
AdwCleaner es un sencillo software espía de programas potencialmente no deseados del escáner para Windows. AdwCleaner es una aplicación super simple que tiene un solo propósito: encontrar y destruir adware en su equipo. AQUI, cuando utilices este programa tienes que deshabilitar el Malwarebytes y tu antivirus, porque los detecta como si fuera un troyano y lo pone en cuarentena.
 
Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) es un antiespías gratuito. Malwarebytes Anti-Malware es capaz de detectar y erradicar programas espía, falsos antivirus y todo tipo de malware y spyware no detectado por los antivirus tradicionales. Para usarlo, elige un análisis (rápido, completo o de memorias USB). 
 
CCleaner es una herramienta de limpieza y optimización del sistema y mejora de la privacidad gratuíto (freeware). Elimina archivos sin utilizar del sistema, permitiendo a Windows correr más rápido y liberando valioso espacio en el disco duro.
 
Como quitar o  bloquear los pop ups   se puede hacer desde el navegador.
Para I.E. ir a herramientas > bloqueador de elementos emergentes (hay das en activar elementos emergentes).
Para Mozilla ir a Opciones > Contenido > Bloquear ventanas emergentes.
En el navegador escogemos herramientas y allí opciones de internet y en la pantalla que nos sale clicamos a eliminar cookies , archivos temporales y borrar historial.
Como configurar la seguridad en I.E
 
Hola AQUI  un tutorial de como configurarlo
. 
Como solucionar  :  
INCIO > PANEL DE CONTROL > OPCIONES DE INTERNET(Hay vereis que os pone:  Pagina de Inicio / utiliza como pagina de inicio / Direccion: aqui puedes poner http://www.google.com/ como pagina de inicio o la q  deseis.)
 
Un pequeño comentario después de la lectura es muy apreciado, te pido que cuando leas lo expuesto lo hagas saber, con tu apreciado comentario o con un simple Copiar y Pegar, ya que así sabremos que estas.
Ŝίζŗ-5
 
 
 
 
 

Réponse  Message 4 de 12 de ce thème 
De: Emilieta Envoyé: 23/01/2015 14:51
Hola Sigro, lamentablemente, no podia hacer nada de lo que me decias, ni me dejaba bajarme nada ni podia acceder a las herramientas para desinstalar, ni podia guardar nada, asi que no me ha quedado otra, que pasarme lo que me interesaba al disco duro externo y formatear. Ahora necesitaria que me dijerais donde puedo bajarme un antivirus fiable y gratis que no este venciendose a cada momento e instandome a comprarlo, vamos, que sea gratis de verdad que pueda cada año actualizarlo sin más historias, ¿Es posible eso? o todos son de prueba?
 
Graciassssss

Réponse  Message 5 de 12 de ce thème 
De: Ŝίζŗő5 Envoyé: 24/01/2015 19:38
Hola Emilieta te pongo unos enlaces para ue tu decidas que antivirus utilizar, yo desde hace un par de años en el PC no utilizo ningun antivirus, solo tengo instalado el Malwarebytes pemiun y eso que para descargarme algunas cosillas utilizo el uTorrent pero jamas ha dejado que se me instalara ningunn bixito de la red.
Que windows tienes instalado?
Mira AQUI el Tiet respondio a una consulta y habia un antivirus gratuito.
Mira AQUI otro, Este es el mismo pero gratuito AQUI.
Entra AQUI y tu misma en la barra de herramientas pones antivirus y te saldran algunos, elijes alguno que conozcas.
 
Un pequeño comentario después de la lectura es muy apreciado, te pido que cuando leas lo expuesto lo hagas saber, con tu apreciado comentario o con un simple Copiar y Pegar, ya que así sabremos que estas.
Ŝίζŗ-5

Réponse  Message 6 de 12 de ce thème 
De: marilis2004 Envoyé: 25/01/2015 13:08
Emilieta, ya te han respondido los expertos sobre tu consulta y yo simplemente
quiero poner mi humilde experiencia con los antivirus ok,
he utilizados varios antivirus gratuitos y de pago y con todos he tenido virus
hace 2 años descubrí el antivirus de http://windows.microsoft.com/es-es/windows/security-essentials-download y pensé si es de microsoft 
se conocerá mejor los fallos del sistema no?
y lo instalé y a día de hoy despues de los 2 años no he tenido virus.
es gratuito y super sencillo
creo que es muy importante no bajar cosas de ciertas paginas
ejemplo softonic siempre dejan cosas instaladas
mirar a manudo el panel de control ya que por la fecha sabes si se ha instalado
cosas que no deseas instalar (sencillo)
saluditos





Réponse  Message 7 de 12 de ce thème 
De: Emilieta Envoyé: 25/01/2015 14:14
Sigro, mi hija me ha bajado el que ella tiene que dice que le iba muy bien, el AVAST gratuito, el que me recomienda marilis, al ser de microsoft debe ser muy bueno, pero me pregunto si no interceptara programas piratas...Ya me diras algo Marilis.
De momento tengo el AVAST porque con el Widows 7 que me venia integrado en el ordenador, viene el Norton de prueba y era un sin vivir, me rechazaba todo. Asi que solo tengo legal el windows 7, los demas programas de diseño son todos bajados de la red, y como uso el paint shop pro, me temo que microsfot me lo detecte.

Besitos y gracias por vuestra atención.

Réponse  Message 8 de 12 de ce thème 
De: marilis2004 Envoyé: 25/01/2015 16:19
Sobre PSP ningun problema puedes estar tranquila Emilieta
tengo todas las versiones de PSP que van saliendo y perfecto
y si alguna vez te dice que es programa pirata ya sabes boton derecho sobre e licono del antivirus, configuracion,  lo deshabilitas por un momento y luego nuevamente lo vuelves a habilitar con el boton derecho y listo,
saluditos

Réponse  Message 9 de 12 de ce thème 
De: Ŝίζŗő5 Envoyé: 25/01/2015 18:58
Hola Emilieta del antivirus que te aconseja Marilis, tengo buenas referencias y como bien te diece no tendras problemas con la instalación del mismo.
Dejo cerrado el tema.

Réponse  Message 10 de 12 de ce thème 
De: Vestal Envoyé: 27/01/2015 10:40
Gracias  , entré porque tenía el mismo problema que Emilieta y me ha servido mucho ; he seguido tus indicaciones y el problema ha desaparecido .
Gracias de nuevo ya que era agobiante
Un saludo
Reme

Réponse  Message 11 de 12 de ce thème 
De: Ŝίζŗő5 Envoyé: 01/02/2015 16:42
Me alegro que te haya servido el post Vestal

Réponse  Message 12 de 12 de ce thème 
De: Emilieta Envoyé: 16/02/2015 20:05
Hola Marilis, crei que este tema estaba ya cerrado, pero veo que hay mas respuestas.
Te dire, que al final quité el Avast y puse el que me dijiste de Microsoft y de momento genial, el otro me daba mucha lata, respecto del psp, no sabia que desabilitandolo y volviéndolo a habilitar estaba todo resuelto....ainsss cuantas cositas he aprendido en este maravilloso grupo....tomo nota de lo que me dices , aunque los antivirus nunca me han dado como virus el psp. Yo tengo varias versiones también, pero no instaladas , me da mucha pereza por si las claves no son validas, de momento me apaño con el nueve, pero las tengo descargadas por si acaso.
Muchas gracias a todos por vuestra atención, besitosssss
 


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