Quedo muy extrañado cuando observo personas que piensan que tomando una actitud hosca  o autoritaria,adquieren mayor nivel o estatus. Es decir,imparten órdenes,emiten opiniones o simplemente se comunican de una manera agria que transmite hostilidad . Quizá ellos piensen que de esta manera están destacando sobre los demás . Nada menos cierto.
La comunicación acertada conlleva respeto por el otro,las palabras que se emplean,el tono de la voz y hasta los gestos tiene una inmensa importancia. Y aquí nos encontramos con la gentileza que no es otra cosa que la cortesíá que toda persona merece.
Una persona gentil,demuestra en su hablar el nivel de educación que tiene. Habla a los otros como él ( o ella) quieren que les hablen.
Igualmente sus actos tendrán ese sutil ingrediente que es la amabilidad y que,lo digo aquí por propia experiencia,es capaz de romper todas las barreras.  Bien dice el antiguo refran : "No  quieras espantar una mosca de la frente de tu amigo,con una piedra".
¿Una persona gentil y amable es blanda y falta de personalidad? Totalmente falso, Una sonrisa,un apreton de manos ,palabras que comuniquen y no alejen,son para mí los ingredientes más importantes de las buenas realciones humanas y por ende,del  éxito.
¡Ah !,me olvidaba,no sólo merecen amabilidad nuestros jefes,nuestros maestros,nuestros padres. Este no es asunto de jerarquías .
El hijo, el alumno,el subordinado merecen el mismo respeto,la misma gentileza. Lo que me das te lo devuelvo y quiza un poquito más.
 
"Entre todas las palabras de nuestro idioma,hay una por la que tengo predilección,es la palabra gentileza. Una persona gentil es amable,comprensiva,sabe escuchar y tambien  sabe responder en la forma adecuada."

Que tengan un exelente dia.

SALUDOS HOCKER.