Cualquiera
puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse de la persona
adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, teniendo el
propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan
sencillo (Aristóteles, Ética a Nicómaco).
El concepto de la Inteligencia Emocional postula
ampliar la noción de inteligencia (tradicionalmente ceñida a una serie
de habilidades racionales y lógicas) incorporando una serie de
habilidades emocionales.
1)Conciencia de las propias emociones:
Quien no se percata de sus emociones queda a merced de las
mismas.Identificar las propias emociones al evaluar emociones pesadas
implica una primaria inteligencia emocional . Distiguir un sentimiento
mientras está aconteciendo, supone una inteligencia emocional
desarrollada.
2)Manejo de las emociones : Me refiero a la capacidad
de manejar los impulsos para adecuarlos a un objetivo. Habilidad que se
puede entrenar como, de hecho, hacen los actores que son capaces de
generarse el estado emocional más apropiado para representar un papel.
3)Capacidad de automotivación : Las emociones nos ponen
en movimiento . Desarrollar la capacidad de entusiasmarnos respecto a
lo que tenemos que hacer , para poder llevarlo a cabo de la mejor
manera, aplacando otros impulsos que nos desviarían de la tarea mejora
el rendimiento en cualquier actividad que se emprenda.
4)Empatía : Es el nombre que recibe la aptitud para
reconocer las emociones en los demás proviene del griego empatheia que
significa algo así como "sentir dentro" es decir , percibir lo que el
otro siente dentro suyo.Los sentimientos no suelen expresarse
verbalmente sino a través del tono de voz , los gestos, miradas, tec. La
clave para la empatía reside en la destreza para interpretar el
lenguaje corporal.
5)Manejo de las relaciones : Así como un paso posterior
a reconocer nuestras emociones consiste en aprender a controlarlas, de
modo análogo, una instancia ulterior a la empatía estriba en manipular
las emociones de los demás.Esto último promueve la inquietud acerca de
la ética .Las habilidades descritas arriba, una vez desarrolladas pueden
ser empleadas de distinta manera . Pueden sujetarse a su fin solidario o
a una motivación egoísta . Por ejemplo, la empatía puede ser utilizada
por un profesor para mejorar la transmisión de una enseñanza a sus
alumnos . Puede ser usada por un vendedor para vender un producto.
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