COMO ESTA USTED 

Si no te importa la respuesta, no preguntes  

Seguramente no hay nadie a quien no le produzca
urticaria el sonido de esas indiscretas voces
impersonales y previamente grabadas, que al otro
lado del teléfono interrumpen una siesta o una cena
con la pregunta: “¿Cómo está usted?”. 

Es la voz ridícula de la tele mercadotecnia, que
invade nuestra intimidad y hace que ciudadanos
decentes,  amables y respetuosos de las leyes en
condiciones normales, deseen cometer un asesinato en
masa por teléfono.  Tenemos derecho a que ningún extraño
nos pregunte cómo estamos, como mera introducción para
intentar vendernos algo.

Las personas prefieren que cuando le preguntemos a
alguien cómo está nos interese de verdad su respuesta.
La respuesta favorita de las personas a la pregunta
preferida de la tele mercadotecnia es:

“¿De verdad la importa?”.  

¿Alguna vez has hecho una pregunta a alguien sin que te
interesara de verdad la respuesta?  La próxima vez que
lo hagas, intenta pensar cómo te sientes cuando recibes
una llamada de la tele mercadotecnia.  Y la próxima vez que te
molesten con una de esas llamadas  que preguntan
“¿Cómo está usted?”, sé creativo y  contéstale que te estás
muriendo, a ver qué ocurre. O pregunta:
“¿De verdad le importa?” y observa qué sucede.

Forzarles a personalizar es la forma más fácil para ambos

De cortar la conversación; o de que ellos establezcan de nuevo

la conexión con su humanidad.

Soy sincero en mi interés por los demás