de mi correo
: Clientes difíciles y reclamaciones
dos por el precio de uno...
.
> > Para todos aquellos que tienen clientes bordes,
> > es una pena que no se pueda decir esto:
> >
> > A esta empleada de atención al cliente de Virgin Airlines en
> > Sydney, se le tenia que haber dado un premio hace unos meses por
> > ser tan lista y cachonda, pero a la vez decir las cosas claras
> > con un cliente que probablemente tendría que haber viajado
> > en la bodega con equipaje.
> >
> > Un abarrotado vuelo de Virgin fue cancelado cuando el avión 767
> > de la compañía fue retirado por cuestiones de seguridad. Solo una
> > empleada de atención al cliente estaba intentado encontrar vuelos
> > alternativos para todos los pasajeros.
> >
> > De repente, un pasajero muy cabreado se salto la cola para ponerse
> > delante del mostrador. Con un golpe deposito su billete en el
> > mostrador y dijo: "Tengo que salir en el primer vuelo y tengo que
> > ir en Primera"
> >
> > La empleada le contesto: "Lo siento mucho, señor. Estaré encantada
> > de ayudarle, pero antes tengo que ayudar a estos pasajeros, que
> > estaban antes que usted,
estoy segura que lo solucionaremos"
> >
> > El pasajero todavía mas cabreado le grito:"Sabe usted quien soy?"
> > A lo que la empleada, sin pensarselo, cogió el micrófono de megafonía
> > y anunció: "Atención por favor", su voz se escucho por toda la
> terminal, "Tenemos un pasajero en el mostrador > > numero 14 que no sabe
quien es.
Si alguien lo sabe, y puede ayudarle, por favor presentense
> > en el mostrador 14"
> > Todos los otros pasajeros detrás de él se partían de la risa. El
> > pasajero borde miró a la empleada y le dijo:? "Anda y que te jodan"
> > A lo que ella le contesto: "Lo siento señor, pero para eso también
> > tiene que hacer cola".
FELIZ INICIO DE SEMANA Karmen
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