Para ser un buen oyente debemos de tener en cuenta una serie de conductas en las conversaciones que nos ayudar�n a perfeccionar el arte de saber escuchar. Entre ellas destacamos:

- Escuchar en silencio y con respeto. Escucha atentamente sin interrupciones. No opines, critiques o juzgues hasta que tu interlocutor haya terminado de hablar, entonces podr�s exponer con tranquilidad tu opinion.

- Observar a quien habla. Debemos observar y prestar atencion a los gestos, las expresiones no verbales y a las emociones de quien habla. Nos ayudara a comprender con mas claridad lo que desean expresarnos.

- Demostrar que estamos escuchando. Para demostrar a nuestro interlocutor que le estamos escuchando es aconsejable; realizar gestos, movimientos de manos o cabeza, una sonrisa o intercalar expresiones como: asi?, claro, entiendo, etc., que indican interes por la conversacion. Cuando termine de hablar, tambien es aconsejable, realizar alguna pregunta sobre lo que nos ha contado. Es señal de que le hemos estado escuchando perfectamente.

- No ser selectivos. Para ser un buen oyente es fundamental escuchar todas las opiniones y no centrarnos solo en las que coinciden con la nuestra. Tampoco podemos tener una idea preconcebida de aquello que nos van a decir. Limitariamos nuestra capacidad de escucha.

- Lograr que la persona que habla se sienta apreciada y valorada por nosotros, y que tenga deseos de expresarnos sus sentimientos o sus opiniones.

- Mantener una escucha abierta. Tenemos que estar dispuestos a aprender de los demas y saber que toda conversacion puede aportarnos algo positivo. No debemos aferrarnos a nuestras ideas o pensamientos, creyendo que son mejores, sino estar abiertos a lo que digan los demas, sin juzgarlos ni subestimarlos.