Aprenda a ser assertivo com boas maneiras
05 | 12 | 2010   22.38H
Isabel Stilwell

Há pessoas que nos tornam a vida muito mais difícil. São aquelas que percebem que não gostamos de confrontos, nem conflitos, e usam essa fragilidade para impor a sua vontade. Estão conscientes de que a sua proposta ou pedido nos vai deixar entre a espada e a parede, mas aproveitam-se claramente da dificuldade que temos em dizer que não.

Em tempos de crise estes “oportunistas” desenvolvem-se como cogumelos (dos venenosos), porque percebem que o ambiente profissional nos dá ainda menos margem de manobra – “afinal, não temos todos de remar para o mesmo lado?”, diz o chefe, enquanto nos pede que dispensemos um fim-de-semana para resolver um problema que só a sua incompetência criou, ou afirma o colega que se aproveita da nossa bondade (ou idiotice).

Mas a lição a tirar não é a de que é preciso eliminar os oportunistas, tarefa impossível, mas que é urgente mudarmo-nos a nós mesmos. Porque, convenhamos, somos os únicos que estamos a desempenhar mal o nosso papel. Por algum defeito de educação, impingiram-nos a ideia de que temos de ser bonzinhos e colaborantes sob risco de que os outros deixem de gostar de nós, ou nos rotulem de pessoas difíceis, complicadas ou com mau feitio. Sempre que tememos um desses rótulos, recuamos e cedemos, como se a única alternativa fosse partir a cara ao provocador.

O pior é que depois nos roemos por dentro, engrossando a lista dos doentes de úlceras de estômago.

 Aquilo que ninguém nos ensinou foi a ser “assertivos com boas maneiras”, como diz o Eduardo Sá. A