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CONSULTAS, PROBLEMAS Y DUDAS: Infectado por WiseEnhance
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| De: Emilieta (Mensaje original) |
Enviado: 10/07/2014 14:36 |
Hola de nuevo. Desde ayer me viene saliendo a cada rato la alerta del antivirus diciéndome que estoy infectada con WiseEnhance. He pasado el Spivot, el Malwarebites y nada. He buscado en internet y todas las herramientas que te dicen que bajes para eliminarlo según ellos gratuitas, en cuanto las has instalado para utilizarlas has de comprarlas. El caso es que solo me da como malware el AVG, los demás me dicen que no hay nada, pero a cada x tiempo me salta la alerta, le doy a proteger y listo. Al rato, vuelve a salir el cartelito del AVG.
Como solución manual me dan ir a programas y desinstalar, pero resulta que no está instalado, no aparece en programas instalados, pero si me aparece en Program Files (x86) pero no me deja eliminarlo, me dice que esta abierto y debo cerrarlo para eliminarlo. Le doy a Ctrl + Alt y supr y ahí, tampoco aparece ejecutándose, al menos con ese nombre. Ya no se que hacer ¿Sabeis de alguna herramienta gratuita que lo elimine? Graciassss confio en vosotros.
Saludosssssssssss |
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| Hola! Yo creo que es una extensión que añaden a los navegadores sobretodo a Gogle Chrome últimamente hay mucho de ésto y
hay que tener mucho cuidado y repasar a menudo el Panel de Control y Archivos de Programas y las extensiones de los navegadores,
como se instalan por fechas
es fácil detectar algo que nosotros no hemos instalado y eliminarlo,
y ahora quitas esa extension segun tu navegador y a ver si hay suerte!!
saluditos 
Google Chrome
- Abre Google Chrome
- escriba en la barra de direcciones: http://chrome:extensions o (Ir a las 3 rayas en la esquina superior derecha, seleccione Configuración y en el lado izquierdo: Extensiones)
- Retire WiseEnhance 1.0.0 haciendo clic en el icono de papelera, justo al lado de la extensión para el navegador.
- Reinicie Google Chrome
Opcional: Si el malware aún está allí, considere el restablecimiento Google Chrome con la configuración predeterminada .
Mozilla Firefox
- Abrir Mozilla Firefox
- (Herramientas) en la esquina superior izquierda, seleccione Complementos
- Retire WiseEnhance 1.0.0 haciendo clic en el botón Eliminar o el botón Disable
- Reinicie Mozilla Firefox
Opcional: Si el malware aún está allí, considere restablecer Mozilla Firefox con la configuración predeterminada .
Internet Explorer.
- Abra Internet Explorer
- icono “llave” en la esquina superior derecha
- Seleccione la opción Administrar Complementos
- Barras de herramientas y extensiones de pestaña
- Seleccione WiseEnhance
- Haga clic en el botón Desactivar
Opcional: Si el malware aún está allí, considere restablecer Internet Explorer a sus valores predeterminados .
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Hola Marilis, en nínguno de los navegadores tengo el bicho este jajajaja, estoy pasando una y otra vez los antivirus y anti malware a ver si en una de estas, desaparece. Ahora mismo estoy pasando el AVG y a medio escaneo me ha salido el letrerito de que ha encontrado cuatro veces el dichoso WiseEnhanse, le doy a quitar y lo quita, pero no se cuando se vuelve a activar, voy a utilizar solo un navegador a ver con cual de ellos me pasa eso, por si tengo que quitarlo y volverlo a bajar.
Gracias por tu respuesta.
Si averiguo algo, lo comunico por si es de interés de alguien más.
Muchas gracias. |
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De: Ŝίζŗő5 |
Enviado: 10/07/2014 17:39 |
Hola Emilieta clica en el ese enlace y utiliza el malwearebytes y el adwcleaner(este lo tienes que hacer deshabiltando el antivirus y si instalaste el malwearebytes tambien lo deshabilitas, pues los detecta como troyano).
Un pequeño comentario después de la lectura es muy apreciado, te pido que cuando leas lo expuesto lo hagas saber, con tu apreciado comentario o con un simple Copiar y Pegar, ya que así sabremos que estas.
Ŝίζŗ -5
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RESUELTOOOO.
Muchas gracias Sigro, una vez pasado el Adw cleaner, ya había desparecido la carpeta, pero por precaución y por aligerar un poco el funcionamiento, he pasado también el ccleaner y ya parece que esta todo bien.
Muchisimas gracias y por favor dime si conviene desisntalar el spivot, adw cleaner y el ccleaner , no se si caducan, porque al bajar de nuevo el malwarebytes me he dado cuenta de que el que tenia ya no funcionaba. Quiza sea mejor quitarlos todos no crees?
Gracias. |
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el que te resolvió fue el adwcleaner (ese lo dejas), asegúrate de tener un buen antivirus (yo uso el avast por ejemplo). también puedes intentar obtener el avg tune up. (es como el ccleaner, pero en mi experiencia funciona mejor).
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Gracias Malaka, así lo he hecho, he desinstalado el malwarebytes, el ccleaner y spivot y me he dejado el Adwcleaner.
Muchas gracias por vuestra ayuda, no se que sería de nosotros, sin VOSTROSSSS. |
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De: Ŝίζŗő5 |
Enviado: 11/07/2014 19:07 |
Hola Emilieta yo desistalaria el Spyboot , el ccleaner no caduca yo lo tengo instalado como unos 5 años .
Tambien he utilizado varios antivirus, pero desde hace 2 años no utilizo ninguno, solo tengo puesto el Malwearebytes Pro y estoy utilizando para descargar cosas el uTorrent que se intentan instalar un monton de bixitos, mierda o como lo quieras llamar y con el malweare tengo suficiente ya que me va detectando lo que se quiere instalar y los pone en cuarentena sin ningun problema hasta el momento.
Cuando observo que algo se me instalo sin darme cuenta utilizo el adw cleaner este programa no queda instalado en el pc una vez utilizado para volver ha ahcerlo le tienes que clicar para que se instale en ese momento, si sabes iniciar tu PC en modo seguro lo pasas y entonces ni el antivirus ni el malweare te lo detetctaran como troyano y sino lo que tienes que hacer el deshabiliatar el antivir y el malwearebytes.
Yo lo que te aconsejo es que tengas instalado el malwearebytes, un antivirus ambos son compatibles.
El ccleaner lo utilizas como minimo una vez al mes para eliminar los cookies que se instalan en los archivos temporales.
Para desistalar,programas puedes utilizar el revo unistaller, si te das na vuelta por los paneles entontraras algun enlace para descararlo.
Y gracias por haber respondido a los mensajes que te damos de respuesta hojala eso lo hicieran muchos.
Un pequeño comentario después de la lectura es muy apreciado, te pido que cuando leas lo expuesto lo hagas saber, con tu apreciado comentario o con un simple Copiar y Pegar, ya que así sabremos que estas.
Ŝίζŗ-5
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Muchas gracias, había desinstalado el malwarebytes, pero ya lo he instalado otra vez siguiendo tus consejos.
Abro otra discusión para otro aunto, Muchas gracias.
Saludossss |
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