Además de lo que usted dice, lo que usted hace transmite mucha información sobre quién es usted.
Varios expertos en comunicación aseguran que la mayor parte de la comunicación ocurre de manera no verbal. Esto quiere decir que la sonrisa en su rostro y la firmeza con que da la mano cuando dice, "Encantado de conocerlo", comunican más que las palabras.
Y, una vez que alguien se forma una impresión de usted, la tendencia será buscar evidencia que confirme la primera opinión e ignorará cualquier mensaje contradictorio. Eso quiere decir que si usted logró una impresión positiva, las personas se enfocarán en las cosas que respaldan esa impresión favorable. Sin embargo, si usted creó una impresión negativa, tendrá que trabajar el doble para eliminar esa situación.
Recuerde que todo lo que usted hace crea una impresión:
sus expresiones faciales
la mirada en sus ojos
su contacto visual
sus gestos con las manos
su postura
la forma en que se peina el cabello
la ropa (inclusive los zapatos) que viste
La llegada
No se debe exagerar pero una buena entrada establece en usted la confianza y la habilidad de hacer el trabajo. Lo que más se debe recordar al crear una presencia es sentirse confiado y que tiene algo que ofrecer. Una de las características de las personas famosas es que esperan con toda la naturalidad del mundo que las otras personas respondan positivamente a ellas.
Cuando entre a la oficina de alguna persona, no baje la cabeza. Camine con confianza. (Toque a la puerta primero, si es apropiado)
El anticipar una reacción negativa es el comienzo de una reunión fracasada
Es importante reflejar energía y una buena postura
Lenguaje Corporal
El lenguaje corporal es fundamental para apoyar sus palabras, o retractarlas.
Ya sea que se dirija a una persona en forma individual o a un auditorio lleno, mantenga siempre el contacto visual
Mantenga sus expresiones faciales relajadas y amistosas
Demuestre confianza en sí mismo moviéndose únicamente cuando existe un propósito
Mantenga sus manos arriba de la cadera. Utilice las dos manos y haga grandes gestos.
Mantener las palmas hacia arriba se considera un gesto positivo
Evite cruzar los brazos
Cuando sus manos hablan - Dar la mano
Dar la mano es una manera importante de comunicarse. Un saludo firme, amistoso y confiado ayuda a establecer un tono positivo a su reunión y provee una oportunidad no verbal de establecer su presencia.
Utilice su mano completa cuando salude. Haga contacto visual; sin esto un saludo no será completamente efectivo.
Nunca permita que una reunión comience sin un apretón de manos.
Algunos hombres piensan que es de mala educación extenderle la mano a una mujer para saludarla. La mujer debe extender su mano al hombre prontamente.
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